摩登5家禽养殖有限公司提供灵活透明的退改政策,保障客户权益:
1. 服务前取消:在订单确认或配送前24小时内取消,可获得全额退款。
2. 服务中取消:若在配送过程中遇到问题,如配送延迟或产品损坏,可申请取消并获得退款或重新配送。
3. 产品质量问题:收到的家禽或鸡蛋如存在质量问题(破损、疾病或不新鲜),可申请退换或补发,摩登5将快速处理。
4. 退换流程:客户提出退换申请后,客服进行审核并确认处理方案,确保透明、快速。
5. 订单错误:如因系统或操作错误造成的订单问题,公司承担责任,及时补发或退款。
6. 特殊情况:遇不可抗力或突发状况影响配送,将提供灵活调整方案,保障客户利益。
公司始终秉持“客户至上、诚信服务”的原则,提供高品质产品与完善的售后保障,确保客户满意度最大化。